inup offre una gamma di opzioni di pagamento. Non appena riceveremo il pagamento, invieremo una notifica via e-mail. Di seguito troverete ulteriori informazioni sui singoli metodi di pagamento.

• Carta di credito
• Fattura Klarna
• Pagamento tramite Google
• Pagamento tramite Apple
• Pagamento tramite PayPal

Dove posso inserire il mio numero di identificazione IVA?
Se stai acquistando per un'azienda, puoi fornire il tuo numero di partita IVA. quando selezioni il metodo di pagamento e rivedi l'ordine. Assicuratevi di aver inserito correttamente il numero di partita IVA, così come riportato sulla fattura.

Quale aliquota IVA si applica agli ordini?
Gli acquisti effettuati presso l'inup Store sono soggetti all'aliquota IVA vigente nel Paese del cliente. Gli acquisti intracomunitari non sono possibili presso l'inup Store.

Rimborso IVA sulle esportazioni?
I clienti che hanno acquistato prodotti Inup in Germania e li hanno fatti recapitare a un indirizzo in Germania possono ricevere un rimborso IVA quando esportano prodotti Inup. Per tale rimborso valgono le seguenti condizioni:

1. I beni non sono stati acquistati per scopi commerciali.
2. La merce deve essere esportata insieme al bagaglio personale del cliente.
3. L'esportazione delle merci non può avvenire oltre la fine del terzo mese successivo a quello dell'acquisto.
4. La prova dell'esportazione deve essere conservata e confermata dalla dogana.
5. Il cliente deve avere la residenza permanente in un paese extra-UE e fornire una prova valida di ciò (ad esempio una bolletta, un contratto di locazione in corso, un contratto di lavoro valido o un certificato scolastico o universitario attuale, un certificato di un'ambasciata).

Non ho ricevuto la fattura con il mio ordine. Quale potrebbe essere la ragione di ciò?
Dopo la spedizione dell'ordine, inup invierà una fattura ufficiale via e-mail. Se non hai ricevuto una fattura o hai bisogno di una copia della fattura per i tuoi archivi, puoi stamparla tramite il nostro servizio clienti online o richiederla tramite il nostro contatto di servizio.

Perché ho ricevuto più fatture?
Se un ordine non viene spedito contemporaneamente, fattureremo ciascuna spedizione (e gli articoli in essa contenuti) separatamente.

A seconda del metodo di pagamento scelto, potrebbero volerci fino a 7 giorni lavorativi prima che il rimborso venga accreditato sul conto del cliente dopo l'elaborazione da parte di Apple.

Non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito finché l'ordine non sarà stato spedito. In caso di annullamento prima della spedizione, l'importo riservato sulla carta verrà sbloccato dalla società emittente della carta di credito o dalla banca che ha emesso la carta entro 3 giorni.

Nel caso in cui un ordine sia già stato spedito e si desideri restituire gli articoli per un rimborso, qui sono disponibili maggiori informazioni.

Le misure di sicurezza dei server di inup Store sono rigorosamente monitorate per impedire qualsiasi accesso ai dati personali dei clienti e l'utilizzo dei numeri delle carte di credito da parte di persone non autorizzate e per garantire la riservatezza di tutte le informazioni personali.

Inup Store utilizza lo standard di settore SSL (Secure Socket Layer), il più alto livello di sicurezza attualmente disponibile per il web. SSL utilizza le tecnologie di crittografia di Verisign, Inc. e si basa su un algoritmo di crittografia a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.