inup предлагает ряд вариантов оплаты. Как только платеж будет получен, мы отправим уведомление по электронной почте. Дополнительную информацию об отдельных способах оплаты можно найти ниже.

• Кредитная карта
• Счет-фактура Кларна
• Google Pay
• Apple Pay
• ПейПал

Где я могу ввести свой идентификационный номер плательщика НДС?
Если вы совершаете покупку для бизнеса, вы можете указать свой номер плательщика НДС. при выборе способа оплаты и просмотре заказа. Убедитесь, что идентификационный номер плательщика НДС введен правильно, как указано в счете-фактуре.

Какая ставка НДС применяется к заказам?
Покупки в магазине inup облагаются НДС по ставке, действующей в стране покупателя. В магазине inup Store покупки внутри сообщества невозможны.

Возврат НДС при экспорте?
Клиенты, купившие продукцию inup в Германии и заказав ее доставку по адресу в Германии, могут получить возврат НДС при экспорте продукции inup. К такому возврату применяются следующие условия:

1. Товар не был приобретен в коммерческих целях.
2. Товар должен быть вывезен в личном багаже ​​покупателя.
3. Товары не могут быть вывезены позднее окончания третьего месяца, следующего за месяцем, в котором они были приобретены.
4. Доказательства экспорта должны быть сохранены и подтверждены таможней.
5. Клиент должен иметь постоянное место жительства в стране, не входящей в ЕС, и предоставить действительные доказательства этого (например, счет за коммунальные услуги, действующий договор аренды, действующий трудовой договор или действующая справка из школы или университета, справка из посольства).

Я не получил счет-фактуру вместе с заказом. В чем может быть причина этого?
После отправки заказа inup отправит официальный счет по электронной почте. Если вы не получили счет или вам нужна копия счета для ваших записей, вы можете распечатать ее через нашу онлайн-службу поддержки клиентов или запросить ее у нас через контактное лицо нашей службы поддержки.

Почему я получил несколько счетов?
Если заказ не будет отправлен одновременно, мы выставим счет за каждую партию (и содержащиеся в ней товары) отдельно.

В зависимости от выбранного способа оплаты возврат средств на счет клиента может занять до 7 рабочих дней после его обработки компанией Apple.

Средства с кредитной карты не будут списаны до момента отправки заказа. В случае отмены заказа до отправки сумма, зарезервированная на карте, будет разблокирована компанией-эмитентом кредитной карты или банком-эмитентом карты в течение 3 дней.

Если заказ уже был отправлен и вы хотите вернуть товар и получить возврат денег, более подробную информацию можно найти здесь .

Меры безопасности серверов inup Store строго контролируются, чтобы предотвратить любой доступ к персональным данным клиентов и использование номеров кредитных карт посторонними лицами, а также обеспечить конфиденциальность всей личной информации.

В магазине inup используется отраслевой стандарт SSL (Secure Socket Layer), который в настоящее время является самым высоким уровнем безопасности, доступным для Интернета. SSL использует технологии шифрования от Verisign, Inc. и основан на 40-битном алгоритме шифрования, разработанном RSA Data Security, Inc.